আইনি তথ্য

hzyg নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে জেনে নিন

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: hzyg-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ

আমাদের প্রতিটি নিয়ম স্পষ্ট ও সহজবোধ্য। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

ব্যবহারকারীর সুরক্ষা

এই শর্তগুলো আপনার অধিকার নিশ্চিত করতেই তৈরি করা হয়েছে।

বাংলায় সহজ ভাষায়

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব শর্ত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

নিয়মিত আপডেট

পরিবর্তন হলে আমরা সদস্যদের আগে থেকেই জানাই।

সাপোর্ট সব সময়

কোনো শর্ত বুঝতে সমস্যা? আমাদের টিম বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

hzyg সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।


০১ সাধারণ শর্তাবলী

hzyg (https://hzyg.win) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী hzyg এবং তার সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার শুরু করার মুহূর্ত থেকেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

hzyg-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে সদস্যদের আগে থেকেই জানাই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি সংশোধিত শর্তগুলোতেও সম্মত।

এই শর্তাবলী পড়তে বা বুঝতে যদি কোনো সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। hzyg বিশ্বাস করে যে একটি সুস্পষ্ট চুক্তি উভয় পক্ষের জন্যই উপকারী।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hzyg-এ যোগ দিতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
  • একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে hzyg কোনো নোটিশ ছাড়াই সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য hzyg যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত নথি চাইতে পারে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্র আটকে যেতে পারে।

০৩ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

hzyg-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং ও বেটিং থেকে সম্পূর্ণভাবে নিরুৎসাহিত করি। বয়স যাচাই করার জন্য আমরা যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারি।

  • ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
  • আপনি যে দেশ বা অঞ্চলে বাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
  • নিষিদ্ধ এলাকার ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • মানসিক বা শারীরিক প্রতিবন্ধকতার কারণে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে অক্ষম ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

মনে রাখুন: hzyg কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার পরিবারের কেউ যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হন, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল চালু রাখুন।

০৪ পেমেন্ট ও উইথড্র

hzyg বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি — বিকাশ, নগদ এবং রকেট সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয় এবং SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট ৳৫০,০০০।
  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০।
  • সাধারণত উইথড্র রিকোয়েস্ট ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের নাম একই ব্যক্তির হতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hzyg যাচাই না করা পর্যন্ত পেমেন্ট আটকে রাখতে পারে।

বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না — আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। বিস্তারিত বোনাস নিয়মের জন্য নিচের বোনাস অনুচ্ছেদ দেখুন।

লক্ষ্য করুন: মানি লন্ডারিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে hzyg সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে এবং অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করবে। সমস্ত লেনদেন আইনি উৎস থেকে আসতে হবে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

hzyg তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস প্রদান করা হয়। এটি শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে।
  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণ সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত বেট করতে হবে উইথড্রের আগে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করে বোনাস পেতে হলে রেফার করা ব্যক্তিকে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং পরিমাণের শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট, ভিপিএন ব্যবহার বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে। hzyg যেকোনো বোনাস অফার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

০৬ গেম ও বেটিং নিয়ম

hzyg-এ উপলব্ধ সকল গেম ও স্পোর্টস বেটিং তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের মধ্যেই দেওয়া থাকে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর বাতিল করা যাবে না।
  • লাইভ গেমে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে hzyg দায়ী নয়; তবে গেমের ইতিহাস সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
  • গেম সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অস্বাভাবিক জয় হলে তা বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • একটি ইভেন্টে সর্বোচ্চ বেটের সীমা hzyg নির্ধারণ করে এবং তা পরিবর্তন হতে পারে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে যদি ম্যাচ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পুনরায় শুরু হয় এবং ফলাফল নির্ধারিত হয়, তাহলে মূল বেট বহাল থাকবে।

০৭ দায়িত্বশীল গেমিং

hzyg বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

  • ডিপোজিট লিমিট: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • বেট লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ সীমিত করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে সাইট থেকে বাদ দিতে পারবেন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ খেলছেন তা স্মরণ করিয়ে দেওয়ার বিকল্প আছে।

সাহায্য পাওয়ার পথ আছে: যদি আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগছেন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজে গিয়ে সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন।

০৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা hzyg-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা যেসব তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও অভিজ্ঞতা উন্নত করার কাজে ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আপনি আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

০৯ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hzyg-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
  • বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার জন্য কোনো কৌশল বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় আঘাত করার চেষ্টা করা, যেমন হ্যাকিং বা DDoS আক্রমণ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য hzyg ব্যবহার করা।
  • গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার জন্য কোনো বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অশালীন আচরণ করা।
  • ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশের চেষ্টা করা।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়ার পর ামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

hzyg নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে।
  • অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: যদি আপনার অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে hzyg একটি নির্দিষ্ট মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি কেটে নিতে পারে। এই ফি সম্পর্কে আগে থেকেই ইমেইলে জানানো হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

hzyg তার পরিষেবা যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্য রাখার চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hzyg দায়ী থাকবে না:

  • তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থ হলে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে।
  • আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
  • আপনি নিজে আপনার লগইন তথ্য অন্যকে দিয়ে ক্ষতিগ্রস্ত হলে।

hzyg-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই আপনার অ্যাকাউন্টে জমা মোট অর্থের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য hzyg কোনো দায় নেবে না।

১২ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

hzyg যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা সাইটের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইল [email protected]এ লিখুন। আমাদের টিম বাংলায় ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন বলে বিবেচিত হবে।

আজই শুরু করুন

hzyg-এর সাথে নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং উপভোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে আজই নিবন্ধন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম খেলা শুরু করুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়স্কদের জন্য  |  SSL সুরক্ষিত  |  দায়িত্বশীল গেমিং

English